Zahlungen, Versand und Retouren

Informationen zu Zahlung und Versand:

Die Lieferzeit beträgt grundsätzlich 10 Werktage ab Bestellaufnahme und Bestellbestätigung, da wir alle Produkte auf Bestellung produzieren.
 
Sollte es Fragen rund um die Bestellung geben sind wir gerne per Mail zu erreichen: dogoshome.info@gmail.com
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Wir versenden mit DHL 

Lieferungen innerhalb von Deutschland: 
Versandkosten Pauschale: >> 3.99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.
Bei großen Paketen z.B. Hundebetten berechnen wir eine Versandkosten Pauschale von 5,99 Euro.
Ab einem Bestellwert von 100 Euro liefern  wir versandkostenfrei.
Lieferung nach Österreich:
Versandkosten Pauschale: >> 5,99 Euro pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 100 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Bei großen Paketen für Hundebetten berechnen wir eine Versandkosten Pauschale von 9,99 Euro.
Ab einem Bestellwert von 100 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Lieferung in die Schweiz:
Versandkosten Pauschale: >> 19.99 Euro pro Bestellung.
Lieferung Lokal:
Für unsere lokalen Kunden, bieten wir aktuell die kostenlose Lieferung frei Haus an. Ob dies möglich ist, seht Ihr im Bestellvorgang bei der Auswahl Lieferung.
Lieferungen ins Ausland:
Versandkosten Pauschale innerhalb der EU: >> 13,99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 100 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Mögliche Zahlungsarten in unserem Shop sind:
-Kreditkarte
-Googlepay
-PayPal
- Klarna

Retouren: 

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, deshalb möchten wir, dass Sie und Ihr Vierbeiner von Ihrem Kauf überzeugt sind.

Nach Erhalt der Ware haben Sie deshalb 14 Tage Zeit um in Ruhe darüber nachzudenken, ob Sie den Artikel behalten wollen.

Sollte dies jedoch nicht der Fall sein und Sie sind nicht 100% zufrieden, dann könnt Sie selbstverständlich die Artikel zurückgeben und bekommt das Geld zurückerstattet.

Wenn der Artikel zurück gesendet werden soll, bitte folgendes beachten:

Wichtig: Der Artikel muss unbenutzt und in Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.

Rücksendeadresse:

Lisa Häfele 

Rudolfstr. 3 

82152 Planegg

Etiketten die an den Produkten angebracht sind sollten nicht entfernt werden.

Personalisierte Produkte wie z.B. handgemachte Hundehalsbänder, deren Größe oder Farbe auf den einzelnen Hund angepasst sind, oder unsere handgemachten Hundedecken, Hundekissen und Hundebetten die individuell nach Größe und Farbe hergestellt wurden, sind leider vom Umtausch ausgeschlossen!

Die Rücksendungskosten sind selber zu tragen.